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CONSEIL MARKETING STRATEGIQUE
Etudes et enquêtes : Une solution complète à votre service
- Conseil Marketing stratégique et commercial
- Etudes, enquêtes d'opinion et baromètres de satisfaction
- Table ronde
- Clients-mystère
Vous accompagner dans la définition de votre stratégie marketing et la décliner en actions pertinentes et rentables
ETUDES MARKETING
Identifier les tendances du marché,
Détecter les opportunités d'affaires,
Evaluer la pertinence de nouveaux produits ou services,
Evaluer la pression concurrentielle.
Comprendre les comportements, motivations et leviers de fidélisation des clients et des sorties sans achats
ENQUETES DE SATISFACTION CLIENTS
Evaluer le positionnement de l'entreprise et son image de marque dans l'esprit des clients
Détecter les attentes et besoins des clients,
Evaluer la qualité perçue et celle attendue pour réduire les écarts,
Evaluer les impacts des actions menées,
S'assurer de la pertinence des futures actions,
Evaluer les performances des équipes ou des agences.
Autres compétences : Marketing opérationnelWebCallCenterAccueil téléphonique, domiciliationAssistance commercialeRédaction pour newsletterPrise de rendez-vousQualification de fichiersGestion administrativeGestion d'agendaMailing par internetMailing, mise sous pliMise en pageOrganisation déplacement, voyagesPrésentation, slides powerpointSaisie de donnéesRédaction textes/plaquettesConception d'outils pédagogiques
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