Centre d'appels (Prise de RV)

- Nous gérons les appels de nos clients, ainsi que leurs prises de RV, en intégralité ou bien en débordement. Possibilité d'émettre des appels, d'envoyer des mails et sms, de consulter le client, et de transférer des appels.

Nous pouvons nous adapter à tout outil de gestion d'agenda accessible sur internet.
Un simple transfert d'appel vers notre ligne française est nécessaire.


// Service de haute qualité.

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La Société Dictalive est spécialisée dans le secrétariat à distance depuis 2009. Nous comptons aujourd'hui une 100ne de secrétaires complètement francophones et qualifiées. Chaque secrétaire est dédiée à un client particulier, pour lui apporter un meilleur service et plus de souplesse.

Nous sommes spécialisés dans le domaine médical et comptons parmi nos clients des hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, du secteur privé et public.
Nous avons également des clients dans d'autres secteurs d'activité, notamment juridique (cabinets d'avocats).