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Avant Vente
Audit de fichiers
★ Qualification de fichiers clients & prospects
★ Enrichissement des informations clients
★ Identification de projets prospects
Etudes
★ Etudes consommateurs
★ Etudes de positionnement produits ou services
★ Etudes de satisfaction
★ Etudes de notoriété de marques & produits
★ Client mystère
Prospection directe
★ Prospection de nouveaux marchés & clients
★ Prise de rendez-vous ciblés & qualifiés B to B
★ Prise de rendez-vous ciblés & qualifiés B to C
Evénementiel
★ Etudes de notoriété marques & produits
★ Gestion de contacts événements & manifestations entreprise
Vente
Vente directe
★ Prise de commandes
★ Service de réservation
★ Relance mailings, couponings
Après Vente
Service client
★ Contrôle & suivi qualité
★ Gestion de réclamations clients
★ Relance fidélisation clients
Autres compétences :
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