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La gestion des mails influe directement sur la perception de l'entreprise par ses clients et prospects, et peut, dans certains cas, être le principal canal de communication – s’insérant ainsi de plus en plus dans toutes les étapes de la vie d’un client.
De surcroît, avec le développement d'Internet, et les conséquences de la Loi Châtel, les entreprises devront faire face à un volume croissant de courrier électronique.
Votre objectif est notre priorité : Trier les mails entrants et y répondre de manière cohérente et rapide.
Nous intervenons sur la gestions de vos mails :
-Service client (support commercial,administratif e technique )
- Service apres vente
- Gestion de portefeuille
Autres compétences : Externalisation totale ou partielle des traitements
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