|
PERMANENCE TELEPHONIQUE, PRISE DE RDV - PRISE DE COMMANDES - PROSPECTION TELEPHONIQUE ( ENQUETES, SONDAGES, QUESTIONNAIRES, VENTES, CONSEILS, ...) - RECHERCHES ( SUR INTERNET, EN MEDIATHEQUE, ...) - SUIVI ET ACCROISSEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENTS - RESERVATIONS (CHAMBRE D'HOTEL, BILLET DE TRAIN, SALLE, ...) - REDACTION, CREATION ET SAISIE DE DOCUMENTS (COURRIERS, C.V., ...) - LECTURE ET CORRECTION ORTHOGRAPHIQUE DE DOCUMENTS - ENVOI GROUPE DE LETTRES, MISE SOUS PLI, ... - MISE A JOUR DE FICHIERS INFORMATISES (PROSPECTS, CLIENTS, FOURNISSEURS, LOCATAIRES, PROPRIETAIRES, ...) - SAISIE ET CHIFFRAGE D'INVENTAIRES - REFERENCEMENT ARTICLES, CALCUL DES P.A. ET P.V., MISE A JOUR TARIFAIRE - EXPLOITATION DES RISTOURNES, CALCUL DE STATISTIQUES - GESTION DES COMMANDES ET DES STOCKS, GESTION D'AGENDAS ET DE PLANNINGS (RDV COMMERCIAUX, TOURNEES CHAUFFEURS, ...), SUIVI DES APPELS D'OFFRES - TENUE DE CAISSE, VENTE ET CONSEILS - FACTURATION CLIENTS, RELANCE IMPAYES ET SUIVI DES PAIEMENTS, CONTROLE FACTURES FOURNISSEURS, TRAITEMENT DES LITIGES, CONTENTIEUX - CONCORDANCES BANCAIRES, ENCAISSEMENT DES REGLEMENTS CLIENTS, REGLEMENT DES FACTURES FOURNISSEURS - S.A.V., TRAITEMENT DES RECLAMATIONS CLIENTS, RELANCES PAR TELEPHONE ET PAR COURRIER, RECOUVREMENT - CLASSEMENT ET ARCHIVAGE DE TOUS DOSSIERS - RECRUTEMENT, ENCADREMENT ET FORMATION DE TELEPROSPECTEURS, PERSONNEL ADMINISTRATIF, ... -
Autres compétences :
| 
