|
L'image de votre entreprise dépend de votre accueil téléphonique
Une équipe disponible et souriante vous assure 3 niveaux de service
Stratégique
. Externaliser votre standard
. Communiquer avec vos clients grâce aux n° spéciaux (Vert, Azur,Indigo, ...)
Sécurité
. Assurer le relais en cas de débordements d'appels (lignes occupées, re-routage des appels au-delà de 4 sonneries, ...)
Souplesse
. Transférer votre ligne téléphonique selon vos besoins (exceptionnel, ponctuel, permanent)
. Disponible en 15 minutes
. Organiser et gérer les agendas selon vos instructions
. Communiquer une image de sérieux et de fiabilité grâce à l'accueil personnalisé de vos clients (identification de l'appelant)
. Accueil personnalisé de vos clients (identification de l’appelant)
. A tout moment, vous pouvez laisser vos instructions aux assistantes
. Détail mensuel des communications reçues/émises (n° de téléphone, date, heure & durée de l’appel, …)
. Boîte vocale individuelle (répondeur simple ou répondeur-enregistreur)
Autres compétences :
| 
